NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD Y PRACTICAS DE INFORMACIÓN MEDICA

Florida Community Health Centers, Inc.                  Vigente a partir del 14 de Abril del 2003

 

EN ESTA NOTIFICACIÓN SE INFORMA DE QUE MANERA PODEMOS UTILIZAR Y REVELAR LA INFORMACIÓN MEDICA DEL PACIENTE, Y COMO EL PACIENTE PUEDE ACCEDER A ELLA.  LÉALA CON ATENCIÓN.

 

COMPRENDIENDO SU INFORMACIÓN MEDICA Y SU EXPEDIENTE:

 

Cada vez que usted visite Florida Community Health Centres ( FCHC) o cualquier de sus hospitales o establecimientos médicos, creamos un expediente de atención y servicio de su visita.  Esta información incluye historiales de atención, síntomas, exámenes, resultados, diagnósticos, tratamiento y plan de salud para su tratamiento en el futuro.  Esta información es parte de su expediente medico y se utiliza para:

 

-          El manejo de su cuidado y tratamiento

-          Un medio de comunicación entre los profesionales de salud que le brindan servicios médicos

-          Cumplir determinados requisitos legales describiendo los servicios que usted recibió.

-          Para que usted, su compañía de seguro o un tercero, puedan verificar que los servicios facturados fueron actualmente proveídos. 

-          Un instrumento para educar a los profesionales de salud (estudiantes de medicina)

-          Colección de datos con el propósito de investigaciones medicas 

-          Una fuente de información para oficiales de salud publica encargados de mejorar la salud de la nación.

-          Colección de datos con el propósito de planificación y mercadeo del centro

-          Valorar el tratamiento y los servicios que brindamos y evaluar el desempeño de nuestro personal en la atención al paciente

 

NUESTRA PROMESA A USTED:

 

Todos los empleados de Florida Community Health Centers (FCHC) están comprometidos a proteger su información medica, porque es personal. Las leyes nos requieren mantener su privacidad y proteger su información medica.  Su información se mantiene en un expediente medico que nos ayuda a proveerle servicios de calidad y a la misma vez sirve como un documento legal.

 

Esta notificación le informara sobre la manera en que podemos utilizar y revelar la información medica del paciente sin su autorización.  Le describiremos sus derechos y ciertas obligaciones respecto al uso y la revelación de su información medica.

 

 

 

La ley nos exige:

 

·         Garantizar que la información medica que identifica al paciente se mantenga  privada y confidencial

·         Entregar al paciente esta notificación de nuestras obligaciones legales y practicas  confidencialidad respecto a la información medica del paciente

·         Cumplir las disposiciones del compromiso vigente

·         Colaboraremos  con todas las solicitudes razonables para divulgar o comunicar su información medica de una cierta manera o en una cierta ubicación.  Por ejemplo, nos puede pedir que nos comuniquemos con usted en su casa en vez de en su trabajo.

·         Cumpliremos con todas las solicitudes razonables respecto a comunicaciones confidenciales enviadas a un lugar alternativo o a través de medios alternativos.

 Reservamos el derecho de modificar esta notificación y considerar la vigencia de la notificación revisada o modificada aplicable a la información medica del paciente.  Incluiremos una copia de la notificación vigente en una lugar visible en todos nuestros centros. 

 

PARA MAS INFORMACIÓN O PARA REPORTAR UN PROBLEMA:

 

Si usted tiene alguna pregunta o le gustaría información adicional, pueden llamar a los funcionarios encargados a el numero (561) 844-9443, Ext. 390.

 

Si usted considera que se violaron sus derechos de confidencialidad, puede presentar un reclamo por correo electrónico o llamar al funcionario encargado a el numero (561)-844-9443 Ext. 390 o escriba una carta y envíela por correo a:

                       

Florida Community Health Centers

                                    Attn: DQI/CCO, Confidencial

                                    4450 So. Tiffany Drive

                                    West Palm Beach, FL 33407.

 

También puede hacer su reclamo ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU. Oficina de derechos civiles (Secretary of Health and Human Services, Office of Civil Rights)

 

DERECHOS DEL PACIENTE RESPECTO A LA INFORMACIÓN MEDICA:

Su expediente medico es propiedad de Florida Community Health Centers, pero la información que contiene el expediente es suya.  Usted tiene el derecho a:

 

►  Que se le entregue una copia impresa de esta notificación.  Puede solicitarla en cualquier momento.  Puede obtener una copia en el establecimiento perteneciente donde se encuentra su expediente medico.

►  Revisar y recibir copias de su información medica (expediente medico y registro de facturación) previsto a la ley.  Usted deberá presentar una solicitud por escrito.  Si solicita copias de su información, le cobraremos un cargo por el costo de copias y otras provisiones relacionadas.

►  Corregir su información previsto a la ley.  Usted deberá presentar una solicitud por escrito para corregir su información y las razones que tiene para esta corrección.  Podemos rechazar la solicitud de corrección si no se presenta por escrito o no presenta una razón que fundamente el pedido. 

►  Obtener un registro de información revelada previsto a la ley.  El paciente tiente derecho a solicitar un registro de información revelada.  La solicitud debe ser presentada por escrito y debe indicar un periodo que no puede exceder (6) seis años ni indicar fechas anteriores al 14 de abril del 2003.  La primera lista que se solicite se proveerá sin cargo.  Para las restantes,  en un periodo de 12 meses cobramos por los costos pertinentes.  Notificaremos el costo al paciente antes de proveer las copias. 

►  Revocar su autorización para el uso o revelación de información medica excepto cuando la acción ya asido tomada.

►  A recibir comunicaciones confidenciales sobre su información medica.

 

COMO PODEMOS UTILIZAR Y REVELAR INFORMACIÓN MEDICA DEL PACIENTE:

 

·         Para Tratamientos:

Utilizaremos información medica para brindarle tratamiento o servicios médicos.  Podemos revelar tal información a médicos que intervengan en su cuidado (por ejemplo, cuando lo enviamos a un especialista).  Nuestros empleados (proveedores de salud y personal de apoyo) tienen acceso a su información a fin de coordinar las diferentes necesidades del paciente.  Si es necesario discutiremos su caso con un miembro de su familia que pueda intervenir en su cuidado.   Tenemos la elección de hablar con ellos para su beneficio.  En algunos casos le pediremos su autorización pero esta no es siempre necesaria.   

·         Para Pagos:

Podemos utilizar y revelar información medica sobre usted para facturar a su nombre y cobrar los tratamientos y servicios recibidos por usted.  La factura puede ser enviada a usted o a su compañía de seguro (Medicaid/Medicare).  La factura contiene información sobre usted, su diagnostico, procedimientos y los servicios prestados al paciente.   

●     Para operaciones relacionadas con el cuidado de salud:

Podemos utilizar y revelar información medica sobre usted para continuar brindándoles atención de salud de calidad.  Por ejemplo, el departamento de Quality Improvement puede obtener su caso y otros parecidos al suyo y evaluar que áreas de nuestra atención y servicios podemos mejorar.  Esto nos ayuda a mejorar la calidad y la efectividad de los servicios que proveemos.    

●     Recordatorio de citas:

Podemos utilizar y revelar información medica para ponernos en contacto con usted por correo o por teléfono y recordarle la fecha de una cita o si perdió una cita con su medico.

 

·         Asociados Comerciales:

Algunos de los servicios proporcionados en esta organización son acordados con asociados comerciales.  Por ejemplo: Radiology Imaging Associations (RIA); Laboratory Corporation of America (LabCorp); Smart Corporation (a copy service); Joint Commission of Accreditation of Health Care Organizations (JCAHO) son algunos de los asociados comerciales relacionados con este centro.  Podemos revelar información sobre usted a uno de los asociados comerciales con relación a tratamientos, pagos u operaciones de atención de salud.  Para que su información permanezca protegida, requerimos que los asociados comerciales mantengan medidas apropiadas de seguridad para proteger su información medica.

 

·         Notificación:

Podemos utilizar y revelar información para notificar o asistir a un miembro de familia del paciente, representante personal u otra persona responsable por su cuidado de salud, de su condición general de salud, situación y ubicación.

 

·         Comunicación con familiares:

Proveedores de salud, utilizando su mejor juicio, pueden revelar información medica a un miembro de familia, un amigo o cualquier otra persona que usted identifique para tomar decisiones sobre la atención de la salud en su nombre o quien participe en el pago de tal atención.

 

·         Investigación:

Podemos revelar información a investigadores cuando un proyecto de investigación haya sido aprobado por Florida Community Health Centers.  Aseguramos su privacidad quitando todos los datos de identificación. 

 

·         Médicos Forenses y Funcionarios de empresas funerarias:

Podemos revelar información medica a médicos forenses en caso de necesidad de identificar un cadáver o determinar la causa de una muerte.  También podemos revelar información medica a funcionarios de empresas de funeraria consistente con la ley, para el cumplimiento de sus obligaciones, como por ejemplo, registrar un certificado de defunción.   

 

·         Donación de Órganos y Tejidos:

Si el paciente es donante de órganos, podemos revelar información medica a organizaciones encargadas de la obtención de órganos o del transplante de órganos y tejidos o a bancos de órganos según sea necesario para facilitar la donación o transplante.

 

·         Seguros de accidentes de trabajo:

Podemos utilizar y revelar información relacionada con casos de accidente o enfermedad relacionados con el trabajo.  Restringimos la información medica solamente a los servicios proporcionados por el seguro de accidente de trabajo (Workers Compensation) proveído por ley.

 

●Salud Pública:

Previsto a la ley, estamos requeridos a revelar información medica en relación con actividades propias de la salud pública.  Esta información puede incluir enfermedades comunicables, abuso o negligencia de niños o adultos, y violencia domestica.

●Institución correccional:

Si usted es un recluso o esta bajo la custodia de las autoridades, podemos revelar información medica sobre usted a la institución correccional o a el funcionario pertinente para que la institución brinde atención de salud al paciente, proteja la salud y seguridad del paciente o de otras personas, y garantice la seguridad y protección de la institución correccional.

●Funcionarios encargados de cumplir la ley:

Podemos revelar información medica ante una solicitud presentada por un funcionario de las autoridades en los siguientes casos:

- En cumplimiento de órdenes dictadas por tribunales, citaciones de testigos, órdenes judiciales u otras diligencias previstas en la ley.

- Para identificar y localizar un sospechoso, victima, fugitivo o una persona  perdida

- de una muerte que sea el resultado de una conducta criminal

 

OTROS USOS DE LA INFORMACIÓN MEDICA

Otros usos y revelación de información medica no incluida en esta notificación ni en las leyes aplicables serán reveladas solo con el consentimiento escrito del paciente.  Si el paciente nos autoriza a utilizar o revelar información medica personal, puede revocar dicha autorización por escrito en cualquier momento.